x
Присоединяйся к нам
01/06/2017


Олег и Оксана ЧУПРУН:  «Мы знаем, как увеличить потенциал ваших сотрудников и повысить результативность на 100%»

Олег и Оксана ЧУПРУН: «Мы знаем, как увеличить потенциал ваших сотрудников и повысить результативность на 100%»

Комментарии   |   Содержание выпуска



Сейчас вы готовитесь к запуску масштабной кампании, расскажите о ней.

Олег Чупрун: Работая над этой кампанией, мы задумались над тем, чего не хватает директорам, топ-менеджерам крупных фирм. Ответ: результатов. Чтобы добиться хороших результатов команде не хватает, во-первых, мощной мотивации, во-вторых, энергии. Наша цель вовлечь ваших сотрудников в эту кампанию, тем самым поднять их мотивацию, переключить фокус. А обладая 15-летним опытом в управлении, мы точно знаем, как работает фитнес, что люди, занимающиеся им, другие — уверенные в себе, успешные. Соответственно, они добиваются лучших результатов как для себя, так и для компании, в которой работают.

Оксана Чупрун: Все началось с того, что люди, которые занимаются в сети Fitness Doza, узна­ли, что внутри клуба мы проводим тренинги — мотивационные и на тему продаж. Это все проходит на профессиональном уровне, сказывается опыт в управлении, к тому же по образованию я — психолог. Изначально это были тренинги исключительно для наших сотрудников, но после того, как в качестве эксперимента мы пригласили клиентов Fitness Doza, резонанс был огромный. Меня начали приглашать проводить семинары в различные крупные компании, на что у меня катастрофически не хватало времени. Я поделилась этой информацией с Олегом, и он сказал, что время надо найти. Так была открыта эта кампания.

Как это работает?

Олег Чупрун: Вы же понимаете, что все зависит от действий, которые мы совершаем. Больше действий — больше результатов, больше результатов — больше уверенности. Рост уверенности способствует увеличению потенциала: человек растет. Настал такой период, когда мы можем и хотим транслировать наш опыт не только на территории клуба, но и за его пределами. Какой бы ни был у вас вид деятельности, какие бы планы вы ни строили, основой всего является физическое состояние, потому что для достижения результатов вам нужны здоровье и энергия.

Кампания, которой мы дали название «Двойной форсаж», это рецепт, как переключить фокус внимания на успех. В ее рамках мы разработали отличные предложения (в т. ч. и ценовой политики) для корпораций, холдингов, где эффективность каждого отдельно взятого сотрудника влияет на успех всего коллектива. Также в период проведения кампании мы планируем организовывать дни открытых дверей для каждого отдельно взятого холдинга. Вы все приходите на целый день в фитнес-клуб. Все тренажеры, тренеры, услуги в вашем распоряжении, все наши сотрудники работают на вас, вовлекая, формируя цель, так люди смогут осознать, что с помощью фитнеса их жизнь может поменяться в лучшую сторону.

Оксана Чупрун: Мы проводим следующую аналогию: если ты хочешь красивые ягодицы, их нужно тренировать. То же самое с эмоциями, их можно и даже нужно тренировать, как мышцу. Твое настроение — это и есть твоя жизнь. Мы говорим о том, что нужно делать утром, как заканчивать день. Известно, что успех — это 80% психологии, 20% — технологии.

Этот проект направлен на привлечение людей к фитнесу не за счет демпинга, а другим способом, это совершенно новая идея прихода в фитнес-клуб. Есть 3 важных вопроса в жизни: зачем, что и как. Последний — самый сложный вопрос, на который многие не знают ответа. Мы пришли к выводу, что знаем ответ на этот вопрос. Мы знаем, как поднять эффективность ваших сотрудников. Мы знаем, как мотивировать и стимулировать людей. Мы знаем, в конце концов, как правильно расставить акценты, чтобы человек был ориентирован на свой личностный рост, а значит, и на успех компании, в которой он работает.

Вы предполагаете, что люди прослушают мастер-класс, посетят день открытых дверей и станут частью этой кампании?

Олег Чупрун: Будет отлично, если 10% удастся «зажечь». Я уверен, что у большинства людей эта мысль живет в подсознании, но по каким-либо убеждениям (или под чьим-то влиянием) они не решаются сделать шаг. Есть мнение, что фитнес — это дорого, только для богатых, пафосно, сложно… Мы поделимся реальными кейсами, историями наших сотрудников, которые за 15 лет выросли внутри клуба и стали успешными: кто-то управляет собственным клубом, кто-то добился успеха в другой отрасли, причем не только в нашей стране, но и за рубежом. Приведем реальные примеры из жизни клиентов, которых мы завоевали, и они держат до конца некогда взятый курс на успех.

Какие «фишки» помогут человеку адаптироваться в клубе, не позволят страхам взять верх?

Оксана Чупрун: У нас есть разные продукты, один из которых хотелось бы выделить. Это программа «Адаптация». И, в частности, ее составляющая — программа «Импакт», которая позволяет человеку добиваться результатов шаг за шагом. У клиента может быть большая цель, которую мы разбиваем на маленькие «подцели», что упрощает достижение результата. Это внутренняя программа клуба, она доступна членам Fitness Doza и рассчитана на год. Ее главное преимущество в том, что у человека автоматически появляется наставник. То есть это не просто персональный тренер, стоящий рядом во время тренировки, это коуч, который рядом, когда в нем есть необходимость. Клиент может позвонить, задать любой вопрос, вплоть до «Стою в магазине перед полкой и не знаю, какой продукт выбрать». Это не просто ведение человека, это обучение его правильному образу жизни.

Чтобы вовлечь клиента, мы разработали ряд шагов, позволяющих постоянно держать его в тонусе, пока это не войдет в привычку. Естественно, что новички, которые пришли в фитнес-клуб, редко понимают, куда они попали. Это как если бы вы приехали в незнакомый город: чтобы чувствовать себя в нем комфортно, нужен экскурсовод. У нас это команда, состоящая из менеджера, врача и тренера. Команда, работающая над тем, чтобы уровень и качество жизни клиента стали лучше.

 

Fitness Doza в цифрах

  • 15 лет на рынке
  • 5 фитнес-клубов
  • 2 000 человек ежедневно занимаются в сети Fitness Doza
  • 170 сотрудников работают, чтобы вы оставались здоровыми и успешными
  • около 25 000 человек привлекли к физической активности

 

Андрей ТОПЧУ,

главный менеджер отдела продаж сети Fitness Doza

 

Почему вы выбрали сеть Fitness Doza?

Андрей Топчу: До начала карьеры в сети клубов Fitness Doza я также работал в сфере продаж. Честно говоря, мне всегда хотелось, чтобы сфера моей деятельности была связана со спортом (я профессионально занимался вольной борьбой, спорт люблю). Прописная истина «Выбери себе работу по душе, и тебе не придется работать ни одного дня в своейжизни» мне кажется верной, к этому я и стремлюсь.

Fitness Doza — это самая крупная сеть спортивных клубов, и здесь мне удалось стать ближе к своей мечте. Мне настолько сильно хотелось начать работу, что программу, которую мне нужно было пройти за месяц, я освоил за неделю, и в конце первого месяца я уже чувствовал себя полноценным членом команды. В Fitness Doza я уже почти 4 года.

Что самое важно при продаже фитнес-услуг?

Андрей Топчу: Продавая фитнес-услугу, мы дарим людям здоровье, а что может быть лучше? Самое главное для менеджера отдела продаж это верить в продукт и обязательно его использовать. К тому же клиент всегда чувствует, какова твоя цель: что-то им продать или же принести пользу. У нас огромное количество клубных карт, поэтому я всегда стараюсь понять потребности клиента, и уже отталкиваясь от них, предложить варианты, которые ему подойдут и помогут. Мне очень приятно, когда через какое-то время люди подходят и благодарят. Это самое ценное в моей работе.

А как быть с человеческим фактором, как добиться результата от тех, у кого нет мотивации?

Андрей Топчу: Мы пытаемся сформировать грамотный подход к спорту. Что действительно мотивирует людей, так это их собственный результат. Чтобы фитнес был эффективен, его нужно разнообразить. Основные направления — это кардио-, силовые и реабилитационные тренировки. Только правильное сочетание дает хороший и, что очень важно, быстрый результат. Мы заинтересованы в вашей результативности, ведь это преимущество и для нас: клиент, который добился результата в клубе в этому году, обязательно купит абонемент и на следующий.

 

Елена ФЕДОСЕЕВА,

персональный тренер тренажерного зала Fitness Doza № 5

Почему вы решили работать в сети Fitness Doza?

Елена Федосеева: Все началось с того, что я сама была клиентом Fitness Doza.В какой-то момент поняла, что фитнес мне очень близок, что я хочу помогать людям и делать это именно здесь. Я пришла к руководству и сказала: «Клиентом я была, теперь готова стать частью команды». Для начала я прошла обучение внутри клуба, теперь регулярно посещаю различные фитнес-конвенции, семинары на тему фитнеса. Мне интересно любое направление, способное повысить мой профессиональный уровень.

Какова роль тренера в достижении результата?

Елена Федосеева: За 4 года практики я поняла, что стала не просто тренером, а наставником, который дает людям результат, меняет настроение, помогает изменить стиль жизни. Мы, тренеры, работаем не только, чтобы подсказать, как правильно выполнять упражнения, все гораздо глубже. Особенно, если у клиента отсутствует мотивация, или он не верит в свои силы. Среди моих клиентов есть те, кто сбросил 18–20 килограммов. Представляете, как изменилась их жизнь, отношение в первую очередь к себе самому?

Все говорят о фитнес-игре внутри клуба Fitness Doza, в чем она заключается?

Елена Федосеева: Этоочень крутая вещь. Сейчас у меня есть клиент, который в нее играет, и она его очень увлекла. Фитнес-игра предполагает, что за определенный период — скажем, 60 дней — клиент должен посетить клуб 24 раза. В конце он получает приз, это может быть все что угодно, начиная с символического протеинового коктейля и заканчивая годовым абонементом (было и такое). Тренер всегда держит руку на пульсе событий, контролирует, подсказывает, ну, а в результате регулярности у клиента вырабатывается режим.


Сергей ДРАГАН,

начальник медицинской службы сети Fitness Doza

Почему вы решили работать в сети Fitness Doza?

Сергей Драган: В мировой медицине сложились тенденции экономии на лечении с помощью профилактики. Математика очень проста: любой доллар, вложенный в профилактику, экономит десять долларов, вложенных непосредственно в лечение. Если фитнес и медицина будут сотрудничать, огромный пласт болезней просто исчезнет, то же ожирение, проблемы с высоким артериальным давлением и пр. Мне было это интересно, а в сети клубовFitness Doza я нашел единомышленников.

Что такое фитнес-тестирование, и почему в Fitness Doza ему уделяется такое внимание?

Сергей Драган: Стоит отметить, что в нашей сети мы работаем в группе, состоящей из менеджера, врача, тренера. А в центре внимания — клиент. Таких групп много, и их число может увеличиться. Прохождение фитнес-тестирования это не просточасть программы для адаптации клиента. Важно знать, что существует огромное число заболеваний, при которых человеку требуются определенные рекомендации специалистов. Именно поэтому, чтобы активировать клубную карту, клиент обязан пройти фитнес-тестирование. Это совокупность анализов и упражнений, которые помогут понять, насколько человек подготовлен к фитнесу.

Первой мы делаем кардиограмму. После нее — упражнения на выносливость, силу и гибкость крупных суставов, что помогает найти «слабые точки» клиента, которые нужно задействовать, чтобы он развивался гармонично, добивался результата. После мы проводим спирометрию (проверяем функциональный объем легких), а также тест с нагрузкой или велоаргометрию, что позволяет избежать проблем во время тренировок, ведь некоторые проблемы с сердцем выявляются именно при повышении нагрузок. Кроме того, благодаря «Таните» — аппарату для фитнес-тестирования — мы определяем процент жира и воды в организме. В результате всех этих исследований мы готовим анамнез и даем свои рекомендации. Кто-то приходит похудеть, кто-то нарастить мышечную массу, кто-то для реабилитации. Кстати, для последних есть много программ. К примеру, «Здоровая спина», где есть возможность заниматься клиентам с межпозвоночной грыжей. В любом случае наша цель — улучшение здоровья пациента и его общего состояния.



наверх ↑

BusinessClass - 2017, №129


Подпишитесь на электронную версию






 Комментарии: CommentsTitleIcon

Сергей Волошин   -  
09 Июня 2017, 19:40
Извините,что не в тему.
Не могли бы Вы подсказать путь выхода из тупика?
Сергей родился в Молдове.9-летним уехал с родителями в Украину.Родители
умерли,дом сгорел.Сирота.Есть свидетеьство на временное пребывании в
Украине(сделали 3 года назад).
Год назад приехал в Молдову оформить гражданство.Паспорт не дают,из Молдовы не выпускают.
Год скитается по подработкам. Молдовских документов нет,работы нет.
Хочет вернуться в Украину.
Его телефон 373 7844 9896.
наверх ↑
Дмитрий   -  
10 Июня 2017, 12:29
Вода водой. Никакой конкретики, никаких инструментов. Любой директор, любого фитнес клуба, любого города вам расскажет про те же философские темы.
наверх ↑

 Оставьте свои комментарии






* Комментарии не должны содержать нецензурные слова и выражения


code
Отправить


До нового номера 13 дн. 10 час.
BusinessClass 133
Конвертор
Погода
Рынки
 
20.4316
17.3730
0.3029
4.4607
0.6558
18.10.2017
+18° +8°
Oct 18
+25° +10°
weather
Oct 19
+24° +8°
weather
Oct 20
+23° +8°
weather
Oct 21
+20° +10°
weather
ct//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-strict.dtd"> BBC - Error 500 : Internal Error blq.panelSrc
Консультанты
Задайте свой вопрос и узнайте мнение специалиста
Опрос
Где вы обычно покупаете авиабилеты?

Ваш вариант ответаАрхив
Отправить
Опрос
Как часто вы меняете работу?

Ваш вариант ответаАрхив
Отправить
Опрос
Каким должен быть пенсионный возраст?

Ваш вариант ответаАрхив
Отправить
Опрос
Как вы ищете работу?

Ваш вариант ответаАрхив
Отправить