01/12/2009

Краска для волос во всей красе

Женщины зачастую больше, чем мужчины, притягивают особое внимание противоположного пола к своей персоне. Для поддержания привлекательности в макияж и краску для волос инвестируются значительные суммы.

Эта статья основана на мнениях женщин о красках для волос. Мы представим вниманию читателя рейтинг производителей, частоту и цели применения красок для волос. Статья основывается на данных Magenta National Screening, ежеквартального исследования самой большой выборки (1400 респондентов) в 24 городах. Необходимо упомянуть, что эта статья отражает мнения представительниц прекрасного пола, однако около 5% мужчин заявили, что они также периодически пользуются краской для волос.

32% женщин используют краску ежемесячно и чаще, за ними следуют 38%, которые используют ее раз в два месяца, и 31%, которые используют ее раз в 6 месяцев и реже.

На основе методологии спонтанной известности были определены наиболее известные производители краски для волос, представленные в диаграмме 2. Важно отметить, что, хотя марки Londa и Wella обе принадлежат компании Procter & Gamble, в данном исследовании они были представлены отдельно.

Таким образом замечаем, что лидирующий производитель, краски которого упомянули женщины Молдовы, — компания Skhwarzkopf с уровнем узнаваемости 48%, за которой следует Londa. — 44%, Loreal — 35% и т.д. На диаграмме 2 заметно, что упомянутые производители могут быть объединены в 3 визуальные группы, в зависимости от доли каждого производителя в общем количестве упоминаний.

Хотели бы отметить следующие марки краски, упоминаемые чаще всего в зависимости от производителя: Skhwarzkopf — Palette, Brilliance, Diadem; Londa — Londa color, Blondoran; Loreal — Garnier, Recital Preference, Super Blonde, Excellence; Rosa Impex — Prestige, Galant; Wella — Koleston Perfect, Blondor; Solvex — Miss Magic, MM Beauty; Acme Color — «Рябина»; Impressions — Herbal Hena color. Среди «других» были упомянуты такие брэнды, как Faberlic, «Роколор», Revlon, Blondy, Estel, Igora и др.

Учитывая примененную методологию для исследования спонтанной известности, респонденты могли назвать несколько производителей, располагая их, таким образом, на первом, втором и третьем местах. Диаграмма 3 представляет нам доли упоминаний в случае каждого из производителей. Таким образом, можно отметить, что некоторые менее известные потребителю производители чаще были упомянуты первыми (Wella, Londa и т.д.).

По результатам еще более подробного анализа и применения средневзвешенного значения мы пришли к диаграмме, которая отображает, сколько раз в среднем используются марки красок перечисленных производителей (диаграмма 4: размер пузырьков определяется степенью известности). В любом случае, важно отметить, что комплексный анализ выявляет две группы товаров: А — используемые раз в 2 месяца и реже, В — употребляемые чаще, чем раз в 2 месяца, вплоть до двух раз в месяц. Хотелось бы отметить, что эти различия представлены в диаграмме известности марок. Другими словами, те, кто пользуются более дорогой краской волос, могут не красить волосы так часто, как пользователи более дешевых красок.

Завершая анализ производителей, хотелось бы представить предпочтения пользователей в зависимости от их возраста диаграмма 5. Таким образом, можно заметить, на какие возрастные сегменты ориентируются производители. Первым двум производителям (Skhwarzkopf и Londa) отдают предпочтение все сегменты, с небольшим преобладанием женщин старшего возраста. Краски третьего производителя в рейтинге (Loreal) также в равной мере покупают представители всех сегментов, но уже с преобладанием подростков.

Schwarzkopf ... 25–29 30–34

Rosa Impex 20–24 25–29

Другие 14–19 20–24 25–29

Радует тот факт, что 36% потребителей предпочитает обращаться в специализированные бутики для покупки красок для волос, а 10% покупают их в салонах красоты или в парикмахерских (диаграмма 6). Эти 46% испытывают потребность в специализированной консультации. В любом случае, значительная часть потребителей покупает краску и на рынке — 21%, и в обычных магазинах —22%.

Впечатляет и тот факт, что подавляющее большинство пользователей краски для волос (70%) применяют ее в домашних условиях самостоятельно или с помощью подруг (диаграмма 7). В любом случае, 29% потребителей — постоянные посетители салонов красоты.

Цель использования краски очевидна: женщины всегда хотят быть самыми красивыми. Практически половина опрошенных респондентов (47%) использует краску, чтобы скрыть седину (диаграмма 8). Другие, 52% потребителей, экспериментируют над своим внешним видом или закрашивают натуральный цвет, недовольные им.

Учитывая все вышесказанное, надеемся, что даже в период кризиса продавцы и представители вышеупомянутых производителей будут и в дальнейшем учитывать сегментирование потребителей, что, в конечном счете, приведет к росту продаж, а возможно поможет также снизить бюджет, необходимый на продвижение марки. Хотелось бы подчеркнуть существование тех самых 5% мужчин, которые открыто заявили, что используют краску для волос. На самом деле их доля больше, ведь это — достаточно деликатный вопрос. Рекомендуем обратить внимание и на мужской сегмент при общении с потребителем.

наверх ↑

BusinessClass - Декабрь 2009, №39

Подпишитесь на электронную версию