01/02/2010

Трэнды непечатных доходов

Оксана ГЫЛКА

В Испании число розничных точек, реализующих прессу, упало с 34 до 24 тыс., в Великобритании число оптовых распространителей печатной продукции сократилось до двух, в ряде европейских стран возвраты журналов достигают 70%. С какими проблемами сталкиваются дистрибьюторы прессы в Молдове, и какая погода господствует нынче на местном рынке распространения периодики?

Как и предполагалось, финансовый кризис не обделил своим вниманием и дистрибьюторские компании. В Молдове оказывается их не так уж и мало — порядка десятка действующих на данный момент молодых агентств (1–10 лет), плюс два проверенных временем лидера со всем известными брэнднэймами Moldpresa и Poşta Moldovei. В целом оценки распространителей относительно успешности печатного бизнеса достаточно разнятся, тем не менее, все они, невзирая на форму собственности и специфичность предоставляемых услуг в унисон сообщают, что читательские настроения на порядок поутихли и склоняются к тому, что данный бизнес на сегодняшний момент рентабельным не назовешь.

Как все начиналось

Не станем вспоминать мифы Древней Греции, повествующие о подвиге афинского война, принесшего весть о победе и тут же скончавшегося то ли от чрезмерной физической нагрузки, то ли от избытка эмоций. Это все же вымышленный Плутархом персонаж, хотя его реальный прототип Филиппидес в истории все-таки существовал. Правда, бежал он 250 км не с вестью о победе, а с мольбой о помощи. Но в нашем случае это не столь существенно. Вважно то, что он зарабатывал на жизнь доставкой сообщений. На современном языке его смело можно было бы назвать курьером или почтальоном. Но это был разовый и древний случай. Если же говорить о налаженной сети распространения периодической печати и касаться непосредственно Молдовы, то начать следовало бы с киосков «Союзпечать». Именно они достались нам в наследство от единой сети бывших советских республик, и, собственно, их в 1994 году процессом приватизации превратили в нынешнее SA Moldpresa.

За 7–8 лет 80 деревянных домиков, лишенных условий и достаточных выставочных площадей, превратились в 200 современных киосков, снабженных не только значительными площадями (360º обзор), но оснащенных охранными устройствами, рекламными ЖК мониторами и терминалами моментальных платежей. Вместе с тем, также бурно начал развиваться и рынок. Стали появляться другие фирмы, занимающиеся дистрибьюцией прессы и предоставляющие по-своему отличные услуги. Кто-то решил конкурировать и открыл еще одну сеть (Omnia Presa), кто-то сделал упор на подписку, посчитав, что киосков по городу достаточно (Ediţii Periodice, «Бизнес-Элита» и др.), а кто-то сосредоточил внимание на курьерской доставке, причем не местной прессы, а периодики со всего мира (Mesageria D&D). Многие из них сконцентрировались исключительно на столичных адресатах, посчитав, что на мало читающей периферии отделений Poşta Moldovei будет достаточно, но почти все благополучно просуществовали в промежутке между кризисами 1998–2008 гг.

О тех, кто на плаву

На день сегодняшний треть из них приостановила свою деятельность и существует только на бумаге, треть создает видимость функционирования, пытается выживать и комментариев не дает, считая (как в сердцах выдал представитель Elarmedia), что это «не та страна и не тот город, где можно проводить такие обзоры». Оставшаяся часть, стараются, цитируем: «Оставаться в струе, а не просто существовать, как вынуждены делать сегодня многие фирмы и бизнесы».

Самым устойчивым сегментом в структуре распространения оказался традиционный для Молдовы канал продаж периодических изданий — сети киосков. Оказывается, для нашего населения, в отличие от западного, это — сила привычки. Это там печатные СМИ считаются импульсной покупкой, поэтому основную прибыль приносят не киоски, а супермаркеты (в Америке более 80% продаж приходится на супермаркеты, в Германии даже в булочной можно купить прессу). А вот в Молдове спрос на периодику в магазинах достаточно скромный, даже несмотря на то, что ее стоимость от цен в киосках не отличается. Такой несвойственный западным меркам расклад происходит потому, что политику цен у нас диктуют сами издания, не позволяя реализаторам устанавливать при продаже высокие надбавки. Кстати, даже в России средняя надбавка варьирует от 80 до 130%, в Молдове она не превышает и 40%. Мало того, по данным администратора агентства Ediţii Periodice Татьяны Бызовой, в прошлом году наценка на печатную продукцию даже упала из-за тендера с государственными структурами. На сегодняшний день она варьирует по минимуму (от 10 до 20 %). Этого хватает буквально на то, чтобы содержать курьерскую службу.

Если говорить не только о рознице, но и о подписке, то и тут местные дистрибьюторы стараются не перегибать палку. Наоборот, организуют льготную подписку и снижают стоимость абонементов. По словам начальника отдела по работе с поставщиками и клиентами Иона Тейшану, все это удается за счет снижения издержек, и особенно за счет издательских скидок дистрибьюторам, на которые пошли многие издательские концерны, чтобы остаться на плаву.

Периферийный кругозор

И все же у нас, да и на всем постсоветском пространстве, благодаря силе привычки, пресса чаще покупается в розницу и преимущественно в киосках. Причем, Молдова и в этом смысле значительно отстает: в районных центрах нет ни одного киоска, исключительно почтовые отделения. Их в Республике более тысячи, и они предоставляют услуги по подписке жителям в 1533 населенных пунктах. Причем, согласно отчетам за последние девять лет, объем периодических изданий, распространенных за счет подписки посредством Poşta Moldovei, вырос с 12,8 млн до почти 30 млн единиц. Это, не учитывая свежих данных «Дня подписчика 2010», благодаря которому количество подписчиков существенно снижаясь в одних населенных пунктах и вырастая в других, в итоге все-таки увеличилось на 9%.

Казалось бы, налицо тенденция роста, но если учитывать, что количество населения в Молдове на сегодняшний день колеблется вокруг 3,5 миллионов человек, это означает, что на одного жителя страны в год приходится всего по 9–10 единиц периодики. Это даже не по одной газете в месяц. И это в то время, когда даже средний американец, как правило, подписан на две газеты (одну местную и одну общенациональную), не говоря уже о немцах, которые «проглатывают» как минимум по 3–4 газеты еженедельно.

Правда, вышеуказанные 30 млн единиц не затрагивают подписки на зарубежные издания в Молдове, которые, кстати сказать, из года в год, незначительно варьируя, остаются на прежнем уровне (4 млн + 0,5 млн) и пользуются небольшим спросом на периферии.

Зарубежные интересы

По мнению Иона Тейшану, в Молдове вообще мало читают «бумажную» зарубежную печать. Mesageria D&D, будучи в процентном отношении лидером по дистрибьюции европейской и мировой периодики в Молдове, в денежном выражении представляет довольно скромные цифры (оборот продаж печатной продукции за 2009 год всего несколько миллионов леев). По данным агентства, даже в большинстве вузов полностью отсутствуют бюджеты на зарубежные издания, не говоря уже о Национальной библиотеке, которая в последние 5 лет не подписалась ни на одну газету или журнал из-за рубежа.

Что касается розничных продаж западной периодики, то проблема не только в спросе, но и в тонкостях утилизации нераспроданных изданий. «Мы в принципе не интересны зарубежным издателям, — признается Виктор Руснак. — Ведь нераспроданный товар подлежит возврату, причем в сжатые сроки. А нам для этого нужно оформить его на нашей таможне, решить с таможенным оформлением на границе с Украиной (работники которой славятся своей принципиальностью) и в срок попасть, предположим, в Москву. А уж там и вовсе никто не станет заниматься «растаможкой» и возвратами. Эти хлопоты, тем более при наших объемах, никому не нужны. Поэтому, как правило, вся нераспроданная зарубежная печать ложится на наши затраты».

Несмотря на это SA Moldpresa упорно продолжает сотрудничество с зарубежными издателями. Так, согласно статистике предприятия, процентное соотношение местной и иностранной прессы на данный момент составляет 40% на 60%. Причем, если говорить о продажах, то из местной прессы большей популярностью пользуются газеты, а заграничной — журналы (в основном для женщин). Также неожиданно получил развитие сегмент патворков (так называемых коллекционных изданий из серии «100 великих личностей», «Атлас мира» и т.д.), большинство из которых очень успешно продавалось в 2009 году, несмотря на то, что эти издания высокой ценовой категории. Так что пока гендиректор SA Moldpresa видит смысл в сотрудничестве с иностранными издателями, тем более, что все читательские интересы, по его мнению, еще не охвачены. Плюс ко всему, уверяет он, существует большой потенциал подписки в районных центрах.

Раздел среди лидеров

«Конечно, самый сильный игрок в подписке — Poşta Moldovei, — отмечает господин Руснак, — Но мы не конкуренты. У нас разные сегменты: они, конечно, лидируют по подписчикам, но в рознице не сильны. Что касается нас, то на данный момент, из всего объема продаж подписка у предприятия занимает всего 10 % и охватывает пока только Кишинев и Бельцы».

Одна из причин столь низкого процента подписчиков, по его словам, — отсутствие четкой политики издательств в этом сегменте. Какую цену устанавливают издатели для розницы, примерно во столько же обходится подписка. Хотя логически должно быть хотя бы 20% экономии. Особенно, по его мнению, это было бы выгодно для жителей пригородов, которые не всегда могут позволить себе, например, издания высокого ценового сегмента. «Плюс ко всему на периферии редко найдешь заядлых читателей, — заявляет гендиректор. — Самая читающая публика концентрируется именно в столице. Кроме кишиневцев, активно читают только бельчане. Казалось бы, в Кагуле, Комрате и других городах есть университеты, театры, крупные предприятия, а с читателями слабенько. Но, несмотря на это, мы планируем расширяться и открывать новые киоски».

Место под солнцем

Говоря о расширении, Виктор Руснак имеет виду, опять же, исключительно периферию. На Кишиневе — пока жирный вопросительный знак, ибо все еще так и не ясно, какая ведется политика и кому, в конце концов, будет можно, а кому нельзя устанавливать торговые точки на лакомой столичной территории.

Аналогичного мнения относительно этой проблемы придерживаются и другие дистрибьюторы, в частности, агентство Mesageria D&D, которое за 10 лет успешной деятельности так и не смогло «уговорить» мэрию отвести ему место в центре города под бутик, где наряду с местными публикациями, можно было бы приобрести Le Monde, Herald Tribune, The Guardian, The Economist или El Pais. Не менее болезненными темами для небольших операторов являются монополии, причем не только на розницу, но и на подписку. Так, например, по словам директора Mesageria D&d Олега Делева «Вы не найдете иностранных наименований в каталоге Poşta Moldovei, ибо она неохотно принимает партнерство частных структур».

Народ экономит на информации

С таким раскладом да под аккорды господствующего кризиса — неудивительно, что за прошлый год частные дистрибьюторы либо вовсе закрылись, либо, сократив все свои пункты распространения, стали работать в основном по абонементам. По нескольким причинам, так или иначе связанным с экономическими (и не только) условиями, не приходится говорить и о высокой рентабельности их бизнеса в 2009 году. На данный момент одной из причин отсутствия прибыльности многие из дистрибьюторов называют сокращение или полное отсутствие бюджетов на подписку у больших корпоративных клиентов, совместных предприятий и неправительственных организаций. Как подмечает Татьяна Бызова: «Дистрибьюторы зависят от юридических лиц, которые остро реагируют на состояние экономики. А учитывая и политическую нестабильность в стране, это чувствуется вдвойне».

Ее словам вторит и гендиректор SA Moldpresa, подтверждая, что со сменой власти от некоторых газет (речь о прессе с ярко выраженной политической направленностью) на второй же день отказались все крупные заказчики. «Мало того, — заявляет он, — в нынешней ситуации, при которой у нас все дорожает, народ просто начинает экономить на информации. А это существенно отражается на продажах. И, несмотря на то, что размер рынка SA Moldpresa в денежном выражении в 2009 году остался примерно на уровне 2008-го (60 млн лей), это произошло лишь за счет того, что в прошлом году мы открыли 20 новых точек».

Не менее актуальную причину отсутствия рентабельности собственного бизнеса, дистрибьюторы видят в падении рынка печатных СМИ. «Учитывая современное положение дел, больно и обидно наблюдать, как закрываются издания, падают тиражи, и, следовательно, подписка, — признается администратор агентства Ediţii Periodice. — Если раньше читателей, помимо специализированной литературы, интересовали и другие направления (например, хобби), то сейчас издания приобретают исключительно по работе: мониторинг, бухгалтерия, отчетность». Это касается читателей среднего возраста. Если же говорить о молодежи, то, как точно подметил директор «Бизнес-Элита» Сергей Марар, нынешний век характеризуется обилием информации в сети Интернет, которая элементарно вычеркнула молодежь из списков потребителей печатной периодики.

«Нам бы больше читателей, — утверждает Виктор Руснак, — и мы откроем точку в любом городе Молдовы, а все остальные проблемы решим!». Эта фраза, как нельзя лучше показывает, что проблемой № 1 для большинства дистрибьюторов прессы на день сегодняшний является не столько экономическая и политическая обстановка в стране, сколько мало читающий народ. Этого же мнения придерживается Ион Тейшану утверждающий, что для их агентства важно, чтобы имелся спрос на издания. «А если читательский интерес будет, мы сможем доставить подписчику любую публикацию из любой страны, если только по ней не будет каких-нибудь эксклюзивных условий или зональных монополий». Аналогичной точки зрения придерживается Татьяна Бызова, вспоминающая, что некогда, в советские времена, наш народ считался одной из самых читаемых наций, и не теряющая надежды, что когда-нибудь мы обязательно вернемся к этому уровню.

	Moldpresa	Poşta Moldovei	Ediţii Periodice	Omnia Presa	«Бизнес-Элита»	Mesageria D&D
Региональное покрытие	Кишинев, Оргеев, Бельцы, Хынчешты, Комрат, Кагул	Вся территория Молдовы: 1533 населенных пункта	Только Кишинев	Только Кишинев	Только Кишинев	Молдова, Румыния, России, Франция, Италия, Норвегия и др.
Количество торговых точек	Более 200	1148	Более 3 тыс. подписчиков	17	Только подписка (упала на 30% с 2008 г.)	Закрыла все свои пункты распространения
Распространение	Киоски, супермаркеты	Отделения связи плюс доставка на дом	Только подписка	Только киоски	Только подпиской распространением её по офисам	Курьерская доставка по абонементам
Дополнительные услуги	Канцтовары, перезарядные карточки, услуги платежных терминалов	Денежные переводы, пересылка корреспонденции, посылок, прием абонентскойплаты, коммунальные платежи, услуги по выплате дивидендов, продажа страховых полисов, перезарядных карточек…	Только подписка	Канцтова-ры		Книга на заказ и курьерская доставка
Процентное соотношение местной и иностранной прессы	Молдова –40%, Украина – 8%, Россия –26%, Румыния – 26%	Молдова, Румыния, Украина, Россия, Беларусь	Молдова – 90 %; Россия, Украина и Румыния – 10 %	Молдова – 70%, Россия – 10%, Румыния – 20%		Молдова –5%; Россия и Украина – 5%; Румыния – 55%; Европа и Америка –35%
Количество сотрудников (чел.)	Более 600	Около 5,5 тысяч	До 50	—	Около 40	12