01/12/2009

«Тусовка» в помощь

Стелла МИХАЙЛОВА, менеджер по маркетингу компании Sun Communication:

«Кто хорошо работает, тот хорошо отдыхает», — именно такой лозунг воплощается японскими бизнесменами. Сотрудники японских компаний каждую пятницу идут в клубы или рестораны и устраивают там корпоративную вечеринку. Они поют песни в караоке, смотрят выступления артистов, наслаждаются традиционной кухней и хорошо проводят время. Затем они приносят чеки в компанию, и фирма оплачивает их расходы на корпоративную вечеринку (!). Считается, что практика корпоративных вечеринок и корпоративного отдыха, снимает стрессы и повышает работоспособность сотрудников. По поводу работоспособности и качества японских рабочих вопросов не возникает. Вы скажете: у восточных людей определенный менталитет и культура. Безусловно! Культура должна быть во всем. Именно на культуре и благодаря ей строится общество, а также хорошие рабочие взаимоотношения руководства с подчиненными. А вот как поступают молдавские менеджеры, мы узнаем чуть ниже.

Стелла МИХАЙЛОВА,

менеджер по маркетингу компании Sun Communications:

«Я бы сказала не «стоит», а необходимо устраивать «корпоротивки» со своими подчиненными. «Корпоративка» — это тот event, где работники могут лучше узнать друг друга, увидеть друг друга с новой стороны, что впоследствии позитивно скажется на качестве работы. Также подчиненные могут увидеть своего начальника в другой обстановке и в какой-то мере стать к нему ближе. Начальник, в свою очередь, может взглянуть по-другому на своих сотрудников и открыть в них качества, о существовании которых он до этого даже не подозревал.

Например, у нас в компании «корпоративки» организовываются на 2 уровнях: на уровне отдела и на уровне компании. На уровне отдела «корпоративка» сплачивает коллектив и усиливает командный дух его работников. Также можно обсудить рабочие моменты в более «легкой» обстановке. Обычно такие «корпоративки» — это поход в боулинг или караоке два раза в год.

«Корпоративки» на уровне компании организуются также два раза в год: зимой — на день рождения компании (8 декабря) в каком-нибудь клубе, и весной — на природе. Цель «корпоративок» (так называемый «team building») — объединение коллектива мотивация персонала, воспитание лояльности к компании, формирование чувства сопричастности к достижениям компании.

Говоря о поведении на вечеринке и соблюдении субординации, могу сказать, что каждый работник сам выбирает, как себя вести. Никто не может указывать работнику, каким именно должно быть его поведение. Но также сама компания может частично повлиять на поведение нового сотрудника на такой вечеринке, ведь корпоративная культура (культура поведения), сформировавшаяся в компании, ведет за собой соответствующее поведение всех сотрудников.

Начальник, тем не менее, должен вести себя корректно, он ведь — лицо компании и пример для своих работников. Естественно, что на «корпоративках» стираются барьеры и грани (я говорю сейчас о субординации), которые есть на работе, но все должно быть в меру.

Так уж устроены корпоративные вечеринки, что на них присутствует алкоголь. На «корпоративках» работники и начальники выпивают за достижения компании, за ее успех, процветание и будущее, также говорятся слова благодарности сотрудникам и награждаются лучшие работники. Директор или менеджер за все это может выпить всего лишь один бокал шампанского или вина. Пьяный директор или менеджер — это категорически недопустимо! А для того, чтобы избежать неприятных ситуаций, связанных с преизбыточным употреблением алкоголя в ряду сотрудников, как правило, количество алкоголя на «корпоративках» нужно лимитировать.

Не стоит забывать о том, что самые главные люди на «корпоративке» — это все-таки сотрудники. Очень важно, чтобы они общались, шутили, смеялись, танцевали, участвовали в конкурсах и соревнованиях, чувствовали себя комфортно. Одним словом — отдыхали. Все это снимает стресс, накопленный на работе, заряжает позитивом и дает им новую энергию для того, чтобы выполнять свою работу с большим энтузиазмом, с большей ответственностью и отдачей. Кстати, «корпоративка» — это то мероприятие, которого все работники очень ждут, они ее воспринимают как заботу начальства о своих сотрудниках, и она очень мотивирует их, а директора и менеджеры часто даже не догадываются об этом».

Александр ДИГОЛЯН,

финансовый директор компании Pro-Beton:

«Большинство руководителей ежегодно, а то и по нескольку раз в год устраивают такой отдых в неформальной обстановке, который помогает людям, расслабиться, поближе узнать друг друга или недавно принятых сотрудников. Для наглядности, «корпоративка» раз в 1–2 месяца считается нормой. Но, к сожалению, во многих присутствующих на рынке компаниях, корпоративный отдых очень редко практикуется, хотя уже ряд организаций пытается воплотить идеи различных мероприятий в жизнь.

Хочу заметить, что шеф не является самым главным на «корпоративке». Он может первым поднять тост, а также сообщить всем присутствующим, что нет тут главного и всем надо отдыхать на равных. Лед тронулся, господа присяжные заседатели!

По правилам делового этикета, с неформальных мероприятий никто не может уйти, пока присутствует шеф. Он сам должен почувствовать, когда его присутствие становится уже сдерживающим фактором для подчиненных. В это время он тихонько, не привлекая к себе внимания, уходит. Через 10–15 минут то же самое должны сделать его заместители, затем — руководители отделов.

Заповеди поведения после мероприятия:

- не путать «корпоративку» с работой;

- выйдя на работу, не забыть, что это уже рабочий день, и оставить фамильярность в стороне;

- не обсуждать «корпоративку» после ее завершения, не сплетничать.

Другими словами, секрет успеха любого корпоративного мероприятия прост. Необходимо с особой серьезностью и ответственностью отнестись к его организации: заранее все продумать, учесть интересы каждого присутствующего, выбрать наиболее благоприятное место проведения отдыха, определится с датой и тематикой праздника. Такой серьезный и профессиональный подход организатора позволит участникам праздника составить наиболее яркие и положительные впечатления, что обеспечит полное расслабление и отвлечение от проблем, а также поспособствует сближению коллектива. В дальнейшем это, несомненно, отразится на успехе организации или фирмы».

Александр БЕЖЕНАРЬ,

генеральный директор PR-агентства PARC Communications:

«Конечно, при ухудшении экономических условий в первую очередь «ущемляют» персонал компаний. Даже если в вашей компании никого не уволили, то, возможно, сократили зарплату, бонусы, «урезали» социальные пакеты. Поскольку кризис коснулся большинства компаний, люди каждый день слышат об увольнении знакомых, друзей, они находятся в предстрессовом состоянии. Более того, на каждой планерке речь идет о нехватке денег, а руководители похожи на загнанных лошадей, которые бегут из последних сил. Когда нам задают вопрос, на чем можно сэкономить, мы отвечаем, что можно экономить на чем угодно, только не отбирайте у людей перспективу. Не отбирайте веру коллектива в успех компании и веру друг в друга.

Даже если в вашей компании не было традиции вместе отмечать праздники, советуем ввести такую традицию. Традиционные для компании праздники (день рождения компании, профессиональный праздник и Новый Год) не должны остаться незамеченными. Можно отказаться от помпезных ресторанов и «раскрученных» артистов. Ваши сотрудники это поймут. Даже, наоборот, излишняя роскошь будет выглядеть странно. Но не отказывайтесь от общения. Сделайте этот праздник общим. Известно: ничто так не объединяет, как совместные действия. Дайте возможность каждому сотруднику поучаствовать в его подготовке.

Специалисты в области PR во всем мире уверены, что внутрифирменные и корпоративные коммуникации сегодня особенно важны. Даже если у вас нет ответов на сложные вопросы — где взять деньги и куда двигаться бизнесу — не лишайте ваших коллег и партнеров общения. Говорите о проблемах, обсуждайте возможные решения, покажите, что ваши ценности и принципы не изменились. Для вас по-прежнему важен коллектив, вы переживаете за своих партнеров, вы работаете над достижением вашей общей цели — успеха бизнеса. Совместно пережитые трудные времена объединят вашу команду, а это сегодня главное конкурентное преимущество на рынке».

наверх ↑

BusinessClass - Декабрь 2009, №39

Подпишитесь на электронную версию