Вот уже на протяжении 20 лет Mobiasbancă — Groupe Societe Generale постоянно внедряет новые технологии сотрудничества с клиентами. Непрерывное развитие — основной принцип в работе этого банка. Одно из последних введений — проект для юридических лиц Mobiasbancă Business Community.
Mobiasbancă Business Community — это клуб клиентов, которые готовы и желают работать с банком по многим направлениям банковской деятельности. Этот проект для тех, кто пользуются такими услугами, как дистанционное управление, кредитование, оплачивает труд персонала через банковские карточки и т.д.
Проект Mobiasbancă Business Community — это содружество юридических лиц, предоставляющее своим членам огромные возможности экономического развития и совершенствования. Любое юридическое лицо, независимо от рода деятельности и своих масштабов, может войти в наше содружество. «Это — кардинально новая концепция, аналогов которой еще нет на банковском рынке Молдовы», — рассказал Александру Гуцу, начальник отдела юридических лиц департамента стратегии и маркетинга Mobiasbancă – Groupe Societe Generale, о запущенной 4 октября программе Mobiasbancă Business Community.
Дружба крепкая не сломается
Основная идея стратегии Mobiasbancă Business Community — построение долгосрочных отношений с клиентами. Проект предполагает создание содружества, в которое могут войти все желающие, если они соответствуют определенным требованиям. Каждый из членов клуба приобретает массу преимуществ, к примеру, получает льготные условия при кредитовании в виде 50% скидки на комиссию при выдаче займа. Помимо этого, участники содружества получают скидки от партнеров Mobiasbancă — Groupe Societe Generale, грамотные советы высококвалифицированных специалистов по развитию бизнеса и многое другое. Чем дольше и плодотворнее сотрудничество каждого юридического клиента с банком, тем больше возможностей и льгот предоставляет Mobiasbancă — Groupe Societe Generale и его партнеры.
Как стать участником содружества?
Да очень просто! Для этого необходимо приобрести в Mobiasbancă — Groupe Societe Generale пакет из 3-х основных услуг. Причем, в зависимости от размеров предприятия и его нужд услуги эти могут варьировать и заменять друг друга. Так, например, одним из вариантов для микропредприятия обязательными условиями вступления в клуб являются:
Ø наличие расчетного счета;
Ø подключение к системе дистанционного управления «Клиент-банк»;
Ø открытие «зарплатного проекта» (оплата труда персонала посредством начисления денег на банковскую карточку) либо открытие бизнес-карточки.
Для малых и средних предприятий членство в содружестве предполагает обязательное приобретение таких продуктов и услуг, как расчетный счет, «зарплатный проект» и система дистанционного управления «Клиент-банк». Словом, для любого юридического лица клуб Mobiasbancă Business Community готов гостеприимно распахнуть свои двери.
Изменим жизнь к лучшему
Этот новый проект от Mobiasbancă предоставляет возможность изменить привычное ведение дел, значительно улучшить работу предприятия, получить бесценные знания и важную информацию.
«Наш банк будет регулярно организовывать разнообразные семинары для менеджеров предприятий. В качестве лекторов выступят грамотные маркетологи и консультанты из разных сфер деятельности», — объясняет Александру Гуцу.
Они подскажут, как оптимизировать тот или иной процесс, ответят на вопросы клиентов и поделятся своим опытом ведения бизнеса. Такие встречи будут проходить не реже одного раза в месяц. Темы семинаров выбираются с учетом пожеланий членов клуба. Mobiasbancă уже запланировал организацию первых экономических форумов, на которых состоится знакомство членов клуба Mobiasbancă Business Community. Первые семинары будут посвящены новейшим системам ведения бизнеса, последним достижениям маркетинга и менеджмента. Будут обнародованы данные по исследованию и прогнозированию экономического рынка Молдовы. Наши клиенты смогут задать интересующие их вопросы, касающиеся управления бизнесом, обменяться опытом и получить профессиональную консультацию дипломированных специалистов.
Информация бесценна
Грамотные специалисты-управленцы — на вес золота, а их услуги — и того дороже. Своим клиентам Mobiasbancă — Groupe Societe Generale совершенно бесплатно предлагает высококачественное консалтинговое обслуживание. Членство в Mobiasbancă Business Community способствует развитию тесных отношений с партнерами. Каждому, вступившему в содружество, оказывается содействие в поиске партнеров, как в пределах страны, так и за ее рубежами.
На встречах членов содружества Mobiasbancă Business Community можно будет узнать, как улучшить управление персоналом, как повысить качество работы каждого сотрудника, как грамотно управлять своими деньгами и многое другое, что так необходимо для развития и процветания любой фирмы. На тренинги будут приглашены как местные, так и иностранные консультанты. Таким образом, у наших бизнесменов появится бесценная возможность перенять успешный зарубежный опыт.
Каждое юридическое лицо, вступившее в клуб, сможет получить и другую, недоступную простому обывателю, информацию. Благодаря международному статусу, Mobiasbancă — Groupe Societe Generale обладает доступом к так называемому «черному списку» неблагонадежных предприятий из стран, где присутствует Groupe Societe Generale. Это поможет предостеречь клиентов банка от заведомо невыгодного сотрудничества.
От каждого — по способностям, каждому — по заслугам
Индивидуальный подход к клиенту во многом упростил работу банка. У каждого члена клуба Mobiasbancă Business Community будет свой персональный менеджер. У него есть опыт и знания о работе конкретно взятого предприятия. К примеру, с представителями малого бизнеса будет работать персональный менеджер, владеющий спецификой поэтапного развития именно малых предприятий. Крупные бизнесмены смогут обратиться к персональному менеджеру, у которого есть опыт сотрудничества с известными мировыми брэндами. Так у всех членов сообщества будет возможность получить полезные сведения. Каждый найдет то, что необходимо именно ему и его компании.
Не останавливаться на достигнутом
Руководство Mobiasbancă — Groupe Societe Generale планирует постоянно внедрять новые услуги и бесценные преимущества для членов юридического содружества. Не только поощрительные бонусы, скидки, льготные условия кредитования и другие приятные подарки будут получать члены Mobiasbancă Business Community. Содружество позволит им расширить круг общения деловых людей, обзавестись новыми знакомыми. «Новые знания, огромные возможности — вот то, что на сегодняшний момент предлагает предпринимателям Mobiasbancă. Являясь частью группы Societe Generale, банк привносит в экономическое развитие страны новшества, которые с успехом закрепились на зарубежном рынке. Наш банк всегда заботился о своих клиентах, предоставляя им самое лучшее из мирового опыта развития экономики и бизнеса», — рассказывает Александру Гуцу. Именно это обеспечивает столь долгосрочное и успешное существование этого банка. Ведь клиенты всегда ценят заботу и отвечают взаимностью. Вот и сейчас ветер перемен свежим дуновением пронесся над душными офисами вечно занятых бизнесменов. Так вспомним же слова Стивена Кинга, который говорил: «Человек, почувствовав ветер перемен, должен строить не щит, а ветряную мельницу».
Александру ГУЦУ, начальник отдела юридических лиц департамента стратегии и маркетинга Mobiasbancă — Groupe Societe Generale:
«В нашей стране нет аналога Mobiasbancă Business Community, но в Европе такой опыт широко распространен и очень успешен».
наверх ↑BusinessClass - Ноябрь 2010, №50
Подпишитесь на электронную версию
| Dow Jones | 12442.49 | ▼ | -1.24% |
| Nasdaq | 2813.69 | ▼ | -2.10% |
| FTSE 100 | 5300.96 | ▼ | -0.70% |
| Dax | 6328.94 | ▲ | 0.32% |
| Cac 40 | 3018.33 | ▲ | 0.21% |
| BBC Global 30 | 5725.77 | ▼ | -0.71% |
Александр Муравский
Жанетта Хангану





за лучшие билборды месяца!





за лучшие ролики месяца!
* Комментарии не должны содержать нецензурные слова и выражения