01/01/2011

Формула Эйнштейна, метрополитен и Эверест. Какая между ними связь?

Формула Эйнштейна, метрополитен и Эверест. Какая между ними связь?

Андрей ГИЛАН

Комментарии | Содержание выпуска

…Как оказалось, мобильная! На международной конференции в Баку представители компаний, входящих в TeliaSonera Eurasia — одну из крупнейших телекоммуникационных мировых групп, рассказали о том, как мобильные технологии влияют на развитие общества в разных странах. В числе участников была и Молдова, представленная Moldcell, компанией, оказывающей немалое влияние на развитие не только информационно-коммуникационного сектора республики, но и на развитие бизнеса и социальной сферы в нашей республике.

Sim-sim, откройся!

Случай в Бакинском метрополитене: вход на одну из станций перегорожен турникетом. Только что подошедшую девушку преграда не останавливает. В ее руках мелькает мобильный телефон. Она отправляет SMS на короткий номер. Мгновение и в ответ ей приходит бар-код (штрих код). Она проводит экраном мобильного над сканирующей панелью, установленной на турникете. Код распознается, турникет открывается.

Подобное применение мобильного телефона напоминает сказку. Подобные технологии иначе, как «sim-sim, откройся» не назовешь. В декабре почти на всех станциях метро в Баку запущен проект мобильным оператором Azercell Telecom — азербайджанским представителем TeliaSonera Eurasia. Но подобные новинки — капля в море возможностей, предоставляемых мобильной связью. Сегодня мобильные коммуникации и технологии используются далеко не только для общения. Они стали незаменимым мостом для передачи информации, оповещения, управления бизнес-процессами, воспитания и образования, и даже для управления государством.

«Сегодня мобильные технологии затрагивают практически все сферы жизнедеятельности общества», — рассказала Сесилия Эдстрем, старший вице-президент TeliaSonera Eurasia. — Компании нашей группы предоставляют доступ к знаниям и информации 460 миллионам человек в 20 странах мира. Это налагает на TeliaSonera дополнительную ответственность. Наш бизнес основан на фундаментальных принципах уважения и стремлении содействовать развитию общества в тех странах, где присутствуют наши компании».

Мобильное правительство

Мобильные технологии начинают играть ключевую роль во многих областях деятельности человека. Одна из них — взаимодействие государства и общества. Читатели Business Class не раз слышали об электронном правительстве (e-Government). В нашей республике в этом плане уже реализуется программа «Электронная Молдова». Вкратце e-Government — это оповещение населения и бизнеса, предоставление им информации и оказание государственных услуг c помощью информационных технологий. Но не многие у нас слышали о мобильном правительстве или m-Government.

«m-Government — это не замена, а дополнение к электронному правительству», — рассказал на конференции эксперт Ибрагим Кушчу. Эксперт еще в 2003 году одним из первых ввел термин m-Government. «В развитых странах мобильное правительство уже нашло себе широкое применение, — продолжает он. — К примеру, в Великобритании полицейские в любой части страны с помощью портативного мобильного устройства могут отсканировать отпечатки пальцев задержанного, отправить их в центральный офис и получить детальную информацию о потенциальном нарушителе». Еще пример. В Баку на улицах были установлены камеры слежения с GSM-модулями. Если автомобиль проезжает на «красный», устройство фотографирует нарушителя и отправляет в виде MMS сообщения фотографию в правоохранительные органы.

«В развивающихся странах, где инфраструктура недостаточно развита, или она отсутствует, мобильные технологии могут стать реальной заменой оптоволоконным каналам доступа к сети Интернет или стационарной телефонной связи. Мобильные технологии, таким образом, объединяют страну и содействуют связи между государством и населением», — отмечает Ибрагим Кушчу.

В качестве примера можно отметить Непал, государство в Гималаях. Компания Ncell, входящая в состав TeliaSonera Eurasia, буквально за два года покрыла территорию страны, в том числе и многие труднодоступные участки, где отсутствует вообще какая-либо связь. Буквально недавно Ncell установил мобильную 3G-вышку на высоте более 5 тыс. метров на одной из промежуточных баз следования альпинистов к вершине Эвереста. Это — мировой рекорд среди мобильных вышек. Или, к примеру, Таджикистан, страна гор и скал. Большая часть ее населения проживает на высоте более 3 тыс. метров над уровнем моря. Во многих уголках страны отсутствует коммуникационная инфраструктура. «Фактически страна разделена на южный и северный Таджикистан, сообщение между которыми из-за наводнений, снежных обвалов периодически прекращается, — рассказал Абдуджаббор Каюмов, генеральный директор Tcell (Северный Таджикистан). — Национальным оператором мобильной связи Tcell была поставлена амбициозная задача объединить страну. Задача была не из простых, но она была выполнена. В труднодоступных районах страны были установлены вышки мобильной связи, работающие на альтернативных источниках энергии солнца и ветра».

Также мобильные коммуникации могут быть использованы в качестве способа оповещения населения о чрезвычайных ситуациях, в качестве источника образования и даже в системе здравоохранения.

На службе бизнеса

Огромную роль играют мобильные коммуникации и для развития бизнеса. Во многих странах же применяются SMS-банкинг, мобильные платежи и даже управление бизнес-процессами с помощью мобильных устройств. На международной конференции генеральный директор Moldcell Кирилл Габурич рассказал об информационной системе для online мониторинга за транспортными средствами Moldcell Transport Manager.

«Установленные мобильные устройства на борту транспортного средства передают информацию обо всех его передвижениях системе, — сообщил Кирилл Габурич. — В свою очередь с ее помощью можно проследить маршрут, скорость передвижения и места остановок автомобиля. Такой системой, к примеру, пользуются в компании Moldpresa, контролирующей свой автопарк. В компании системой очень довольны. Она оптимизировала затраты, дисциплинировала персонал и обеспечила надежный контроль транспортных средств».

Любопытны другие примеры, представленные на конференции. Сегодня 99,8% населения Азербайджана охвачено услугами Azercell Telecom. Компания начала проникать даже в далекие горные селения, где проживает до 500 человек. Несколько лет назад компания провела опрос «Как изменилась ваша жизнь после прихода Azercell?». Один из мелких фермеров рассказал следующее: он занимается выращиванием гранатов в далеком селении, где нет даже стационарной телефонной сети. С приходом Azercell его жизнь изменилась. Он стал получать информацию о ценах на фрукты, изменениях погоды, у него появилась возможность обратиться за помощью в ближайшее селение. Более того, его брат стал передавать информацию из Москвы о реальной стоимости гранатов. Перекупщики уже не могли скупать у фермера фрукты за гроши. Невероятно, но фермер даже стал самостоятельно экспортировать их за рубеж. Подобные истории рассказали и каспийские рыбаки. Будучи в море, они связываются с сушей и уточняют цены на рыбу в разных портах. Естественно, они ее везут туда, где цены выше. Таким образом, мобильная связь не только способствует коммуникациям, но и обеспечивает обычных простых граждан жизненно необходимой информацией.

Особое внимание на конференции было уделено и мобильным продажам. Не секрет, что в развитых странах они уже активно используются. В этих странах мобильные устройства используются в качестве системы оплаты, или попросту — бумажника. Принцип его работы достаточно прост. Покупатель отправляет SMS на специальный номер и деньги снимаются с его счета. В какой-то мере к этому готовы и в развивающихся странах, где присутствуют компании TeliaSonera Eurasia, то есть, в том числе и в Молдове. К примеру, у нас в республике для этого существует законодательная база, а мобильный оператор Moldcell подготовлен технически. Правда, наши власти осторожно относятся к таким новинкам. Но не исключено, что мобильные платежи в ближайшем времени все же войдут в нашу жизнь. Сказка, скажете вы. Ан, нет. Нереальным казалось и открытие кафе, где мобильные технологии «обслуживают клиентов». В конце 2010 года оператор Moldcell сказку превратил в реальность. В кафе Moldcell с помощью iPad (портативного компьютера с multi-touch экраном) можно не только заказать блюдо, но и автоматически передать заказ на кухню, минуя официанта и не вставая из-за стола. Расплатиться в кафе можно пунктами за лояльность. Или чего стоит программа скидок M-Club от Moldcell? С ее помощью мобильный телефон может заменить десятки дисконтных карточек. Корпоративные клиенты Moldcell отправляют SMS на номер 9900 и автоматически получают специальный код скидки, который предоставляется на момент покупки более чем в 50 крупнейших магазинах, ресторанах и др. заведениях Молдовы. Клиенты экономят реальные деньги.

Социальная миссия

Нельзя недооценивать мобильную связь и для социального развития общества. Все компании, входящие в группу TeliaSonera Eurasia, выполняют важную социальную миссию. Они участвуют в образовательном процессе, организуют благотворительные акции и даже поддерживают население во время стихийных бедствий.

К примеру, в 2009 году Moldcell поддержал информационную кампанию «Береги меня. Я хочу жить» Министерства здравоохранения РМ. Поводом для ее запуска стала катастрофическая статистика. Ежедневно более ста детей до 5 лет в Молдове попадает в больницы с ожогами, отправлениями и травмами по недосмотру родителей. Обеспечив информационную кампанию, оператор Moldcell добился того, что уже в 2010 году 8 из 10 опрошенных родителей признались, что предприняли меры, чтобы обезопасить своих детей. Летом 2010 года в Молдове во время наводнения в окрестностях Прута Moldcell одной из первых вызвалась помочь пострадавшим. Все абоненты, находившиеся в районах затопления, получили возможность бесплатно пользоваться мобильной связью. Также посредством SMS-сообщений был налажен сбор средств для пострадавших.

Как отметила присутствовавшая на конференции Дороти К. Гордон, международный эксперт и генеральный директор Института новейших информационных технологий Республики Гана (AITI-KACE): «Мобильный телефон придал новый импульс жизни миллионов людей, развив удобную и доступную инфраструктуру служб социального обеспечения. Благодаря проектам, среди которых и проекты, реализуемые компанией Moldcell в Молдове, мобильная связь стала доступной для людей, нуждающихся в дополнительной социальной поддержке и защите. Среди них: студенты, дети-сироты, люди с ограниченными возможностями, инвалиды…». Жизнь людей, использующих мобильную связь для получения знаний, удаленных консультаций с преподавателями или врачами, для развития собственного бизнеса, стала легче и удобнее.

«Вспомните, формулу Эйнштейна: «E (энергия) = MC²». Ее можно рассматривать под другим углом. Мобильные (Mobile) коммуникации (Communications) в квадрате равны положительной энергии для развития общества, — отмечает эксперт. — Правда, для внедрения новейших мобильных услуг, столь необходимых обществу, требуется не только присутствие на рынке технически в соответствии с общемировыми тенденциями развитых компаний, но и соответствующие разрешения государственных органов и их содействие развитию рынка мобильных услуг».

Активная роль государства

Итогом конференции стали заключения экспертов и руководителей национальных операторов. Они пришли к выводу, что большую роль в развитии страны, общества, экономики мобильных технологии играют в тех странах, где государственные органы выбрали активную позицию в развитии коммуникационных услуг. В качестве примера на конференции были приведены страны, где присутствуют компании TeliaSonera Eurasia, в том числе и Молдова, где информационно-коммуникационные технологии в структуре ВВП занимают почти 9–10% уже на протяжении нескольких последних лет.

ДОСЬЕ Business Class

TeliaSonera — одна из самых развитых телекоммуникационных групп в мире. TeliaSonera присутствует в 20 странах с общим населением более 460 миллионов человек. Суммарное количество абонентов — 157 млн, из которых 1 млн — в Молдове. Она предоставляет телекоммуникационные услуги в скандинавских странах, Прибалтике, Испании. Также на развивающихся рынках Евразии TeliaSonera владеет контрольными пакетами акций ведущих операторов мобильной связи в Молдове (Moldcell), Казахстане (Kcell), Азербайджане (Azercell), Грузии (Geocell), Таджикистане (Tcell), Узбекистане (Ucell) и Непале (Ncell). Наряду с этим TeliaSonera является акционером ОАО «МегаФон» в России и Turkcell в Турции.

наверх ↑

BusinessClass - Январь 2011, №52

Подпишитесь на электронную версию