24/05/2011

Закодированный маркетинг

Ольга ХОДОВА

Модный билборд, бумажный стаканчик брендового кофе, бандероль, табло в аэропорту — все они в равной степени подходят для применения новой технологии QR-кодов родом из Японии. Маркетологам и технологам впредь не обязательно ломать голову над тем, как сделать информацию о продукте более доступной, а дизайнерам — компактной и читабельной.

Ольга ХОДОВА

Business Class INFO

QR-код («QR — Quick Response — быстрый отклик») — матричный код (двухмерный штрих код, бар-код), представляющий информацию для ее быстрого распознавания с помощью камеры на мобильном телефоне. Был разработан и представлен японской компанией Denso Wave в 1994 году. Широко используется в торговле, логистике и производстве, размещаясь на различных этикетках, билбордах, табло. Дает возможность кодирования любой текстовой информации: описания продукта, контактов производителей, ссылок на официальные сайты и т.д.

Есть идея!

В информационный век потребность в средстве для компактного изложения сообщений маркетологи ощущают остро. Не меньшую необходимость в нем испытывают и потребители информации — клиенты. Скрытый спрос на такой спасительный код, как мы понимаем, существует давно. Вернее, существует для тех, кто о QR все еще ничего не знает.

Судя по всему, в Японии, на родине QR-кода, чрезвычайно редкий прохожий или покупатель в магазине будет стоять у ситилайта или у товарной полки, вбивая в телефон (и уж тем более записывая на бумажку!) пресловутую контактную информацию или ссылку на сайт. Двухмерных штрих-код в Стране Восходящего Солнца помещается буквально на всем и везде: на упаковках, визитных карточках, в вагонах метро, на стенах, тротуарах, витринах, почтовых конвертах, в меню...

Заинтересованному потребуется всего несколько секунд, чтобы расшифровать хитросплетение черно-белого рисунка, и, получив нужные сведения, сохранить их в телефоне: расписание авиарейсов, схему проезда, подробную инструкцию по применению, рецепт пирожного на витрине, товарные цифровые коды, контактные данные и — что особенно удобно — адреса сайтов. В общем, все то, что физически не вмещается на рекламной плоскости или попросту неудобно для переписывания вручную или запоминания. При необходимости эти данные моментально заносятся в адресную книгу или выводят пользователя на нужный сайт посредством имеющейся Интернет-ссылки. Пользователю всего-навсего нужно установить в своем телефоне QR-ридер. Доступ к программе бесплатный и не запрашивает выхода в сеть. Кстати, ведущие японские операторы мобильной связи совместно с компаниями-производителями телефонов выпускают модели со встроенной поддержкой распознавания QR-кода.

Особое значение QR-коды приобретают для современной логистики. Заменяя старые штрих-коды двумерными, QR-коды несут значительно больше информации для таможенных служб и торговых посредников, становясь универсальным коммуникационным средством для канала «производитель — реализатор».

Модное применение

Технология QR-кодирования набирает такую популярность, что стала настоящим элементом современного искусства. В западных странах QR-коды становятся сегодня одними из самых модных принтов для предметов обихода, футболок, бижутерии и аксессуаров. Явно не одна вышивальщица успела «окрестить» какой-нибудь загадочный код на своем гобелене. Ссылки на «быстрый отклик» используются в ТВ-рекламе и в кинофильмах, а также для организации фирменных игр, конкурсов и акций. Любое сообщение можно в течение секунды зашифровать в код на специальных сайтах.

На волне интереса к QR-кодам австрийская архитектурная студия Söhne & Partner выиграла тендер на строительство отеля в концепции QR в Дубае. Согласно 3D-модели фасад здания будет полностью оформлен в стиле кода. Судя по всему, смысловой или кодовой, как таковой, нагрузки он нести не будет. Впрочем, как и многие модные отражения QR-элементов. Такой интересный дизайн скорее просто подогрет популярностью данной технологии и становится неопровержимым доказательством ее дальнейшей популяризации и применения.

Максимальный объем информации, который помещается в один QR-код

7089 цифр

4296 цифры и букв, включая кириллицу

2953 байт двоичного кода

1817 иероглифов

QR-СОВЕТ

Маркетологам стоит помнить, что скорость считывания кода может зависеть от длины зашифрованного сообщения. Чем оно длиннее, тем дольше вашему клиенту придется ждать. Счет идет на миллисекунды, и все же. Также интересен тот факт, что текст в кириллице считывается дольше, чем в латинице

QR-КВЕСТ

В Лондоне и Токио не первый год играют в так называемые QR-квесты. Они напоминают популярный сити-квест «Дозор», охвативший не одну страну, однако их участники ориентируются в городе исключительно по QR-кодам. Все они, как правило, по-партизански нарисованы краской на городских тротуарах и стенах домов. В каждом зашифрована загадка, разгадав которую, игроки отправляются на поиски нового места, нового кода, новой головоломки

ГОЛОС КАМНЯ

Японская компания Ishinokoe («Голос камня»), специализирующаяся на производстве надгробий, вскоре оснастит QR-кодами и свою продукцию. Таким образом, посетители смогут получать информацию об усопшем. Контент может включать картинки, видео, семейную информацию, а также другие данные

ЭТО — ПО-НАШЕМУ

Максим МАГУЛЬЧАК,

директор по маркетингу сети ресторанов Pizza Celentano (Молдова):

«О способах применения QR-кода в маркетинге мы узнали от наших украинских коллег. Сегодня мы используем его для проведения специальной акции на нашем сайте. К ней клиентов, как правило, привлекает любопытство. Мало кто знал раньше, что это за черный квадрат и «с чем его едят». Поэтому перед запуском акции мы провели ознакомительную компанию «Что такое QR-код?» История знает немало примеров того, как новые технологии были некоторое время непонятны большинству. Когда изобрели электричество, долгое время все считали его не больше, чем забавой, которой нет реального применения. Сегодня мы знаем, что это далеко не так».

наверх ↑

BusinessClass - Февраль 2011, №53

Подпишитесь на электронную версию