28/07/2011

Мне есть, чем гордиться, и есть, к чему стремиться

Сергей КАРТАШОВ,

Председатель КБ Comerţbank АО

СЕРГЕЙ КАРТАШОВ: «МНЕ ЕСТЬ, ЧЕМ ГОРДИТЬСЯ, И ЕСТЬ, К ЧЕМУ СТРЕМИТЬСЯ»

Для меня бизнес — это … в первую очередь, работа, а также выполнение тех задач, которые поставлены передо мной как перед менеджером. И естественно, бизнес — это способ самовыражения, возможность доказать, что я способен на большее.

В конкурентах я больше всего ценю… профессионализм и взаимоуважение. Хочется отметить, что конкуренция в банковской сфере достаточно корректна. Конечно, каждый банк обладает индивидуальными особенностями предоставления банковских услуг. При этом здоровая конкуренция позволяет развивать бизнес, и это надо ценить.

Я горжусь… тем, чего мне удалось достигнуть на прежних местах работы. Однако, достигнут этот успех и благодаря командам, с которыми мне довелось работать. В личной жизни я горжусь своими детьми, хотя они и не стали банкирами, а выбрали свой путь (улыбается).

Моя самая большая ошибка… так сразу тяжело вспомнить. Наверное, их было много (шутит). Однозначно жалею, что мало должного внимания уделял детям.

Меня приводит в ярость… нечестность, предательство и невыполнение обязательств. Считаю себя достаточно уравновешенным человеком и стараюсь управлять своими эмоциями в любой ситуации.

Я верю... в себя и коллег, которые со мной работают. Верю также в удачу: для того, чтобы что-то создать в бизнесе, нужен огромный труд и целеустремленность. Но немалую роль в этом играет и удача. В итоге, каждый из нас «помогает» удаче в достижении цели.

Я повышаю зарплату… В этом вопросе всегда был сторонником системы мотивации сотрудников. Лично для меня это — один из основных инструментов повышения эффективности в организации работы. Сотрудник должен быть материально мотивирован, и данная составляющая должна быть настолько привлекательной, чтобы сотрудник хотел к ней стремиться, но при этом понимал взаимосвязь с результатами своей работы.

Хороший менеджер — это… тот человек, который обладает управленческими навыками. Хороший менеджер банка — это и тот руководитель, который своей деятельностью вселяет в акционеров и клиентов банка чувство уверенности, чувствует команду и, в конечном итоге, доверяет ей. При этом, он — лидер, но одновременно он один из всех.

Формула фиаско… — абсолютное бездействие, безответственность, равнодушие, неспособность контролировать и управлять сложившейся ситуацией.

Формула успеха… — работа и ответственное отношение к порученному делу.

наверх ↑