Business Class: Господин Герасим, последний раз мы общались с вами на страницах журнала в сентябре 2016 г. Наверняка за это время многое изменилось в компании и на рынке в целом.
Дину Герасим: Да, действительно, мы не стояли на месте (улыбается). Развитие информационных технологий затронуло и страховую сферу. Сегодня в Группу Vienna Insurance Group очень широко имплементируется процесс диджитализации. Мы также не остались в стороне. В рамках Mobilite Programme многие наши специалисты для обмена опытом побывали в зарубежных компаниях-коллегах. Сегодня Donaris VIG обслуживает уже более 120 тыс. клиентов. Для сравнения: 10 лет назад их было 38 тыс. 5 лет назад мы увеличили свой портфель до 113 тыс. Конечно же, останавливаться на достигнутых результатах мы не собираемся.

Business Class: Как вы оцениваете тенденции, наблюдаемые на рынке страхования?
Дину Герасим: Сейчас страховой рынок Молдовы развивается, но, увы, недостаточно быстро. Так, до сих пор в нашей стране превалирует автострахование: добровольное (CASКO) и обязательное (Green Card и внутреннее — ОСАГО). Это около 60% портфеля страхового рынка страны. Увы, другие продукты по добровольным видам страхования (имущественные риски, ответственность перед третьими лицами) у населения пользуются куда меньшей популярностью.Естественно, не в последнююочередь на ситуацию влияет состояние экономики и отдельных домохозяйств. А влияние кризиса все еще существенно. Но ситуация уже исправляется, что не может не радовать. В последние годы одновременно с увеличением инвестиций в страну растут и продажи этих видов страхования. Особенно заметен интерес иностранных инвесторов (например, страхование имущества в случае использования последнего в качестве залога в банках или лизинговых и микрофинансовых компаниях). Также у иностранных инвесторов популярно страхование ответственности перед третьими лицами, страхование технических рисков (когда, к примеру, речь идет о строительстве крупных объектов). Что касается личного страхования, то те продуты, которые пользуются особенной популярностью на международном уровне, в нашей стране, к сожалению, нe востребованы (страхование от несчастных случаев, добровольное медицинское страхование и т. д.). Vienna Insurance Group представляет услугу страхования жизни во многих странах, но из-за низкого спроса и невысокого уровня финансовой грамотности граждан Молдовы пока не может представить этот продукт на нашем рынке. Но в долгосрочной перспективе Группа планирует развивать и данное направление в Мол-
дове.

Полную версию статьи читай в номере январь-февраль журнала Business Class !