Отечественный рынок страхования растет каждый год, хоть и небыстрыми темпами. О конкуренции, о страховых продуктах и услугах, о перспективах развития
этого рынка с нами побеседовал генеральный директор одного из лидеров отечественного рынка страхования Donaris Vienna Insurance Group Дину ГЕРАСИМ.

Business Class: На рынке страхования в Молдове наблюдается острая конкуренция. Как Donaris Vienna Insurance Group удается удерживать одну из лидерских позиций?

Дину Герасим: За нашей спиной стоит Vienna Insurance Group — Группа, обладающая разветвленной сетью из 55 компаний в 25 странах Центральной и Восточной Европы. Это помогает нам использовать своей деятельности европейский опыт и современные технологии. На данный момент Donaris Vienna Insurance Group предоставляет все возможные страховые продукты и услуги. Для нас конкуренция заключается не столько в получении премий и привлечении новых клиентов, сколько в том, что мы должны выполнять взятые на себя обязательства и оперативно реагировать на все запросы, поступающие от клиентов. Как правило, срок страхового договора составляет год, и задачей Donaris Vienna Insurance Group является продолжение стратегического партнерства с каждым. К сожалению, на данный момент рынок страхования регистрирует лишь незначительный рост. А сильная конкуренция за клиента очень усложняет операционную деятельность его участников. Говоря другими словами, пока страховые компании не перейдут к внедрению инновационных продуктов и услуг, не будут корректировать свою деятельность с потребностями рынка и клиентов, не стоит ждать значительного качественного и количественного роста.

Business Class: Какие страховые продукты пользуются сегодня особым спросом?

Дину Герасим: Отмечу сразу, что рынок страхования в Молдове сконцентрирован на предоставлении услуг автострахования (внутреннее ОСАГО и Зеленая карта). Мы же стараемся выйти из этой «зоны комфорта» и, руководствуясь долгосрочной стратегией развития, ставим акценты на продвижение факультативных видов страхования. Например, на личное страхование, которое подразделяется на страхование от несчастных случаев, добровольное медицинское страхование и страхование имущества. По нашему мнению, это будущее рынка, и здесь мы видим большие перспективы для развития. На наш взгляд, государство должно взять на себя ответственность за страхование имущества и факультативное медицинское страхование.

Учитывая, что наша страна сильно подвержена природным катаклизмам (наводнения, землетрясения и т. д.), страхование имущества по-хорошему должно стать обязательным. Что касается медицинского страхования, я уже отмечал в предыду- щих беседах и не изменил свою точку зрения: оно должно быть демонополизировано. Гражданам следует предоставить право выбора. Именно они должны решать, оплачивать страховой полис государству или выбрать альтернативу: купить страховой полис на получение медицинских услуг в частном секторе. Это создаст здоровую конкуренцию между государственными и частными медицинскими учреждениями.

Business Class: Какие условия должна соблюдать страховая компания, чтобы быть ликвидной и платежеспособной?

Дину Герасим: Прежде всего, страховая компания должна соответствовать всем нормативам НКФР по формированию технических резервов. Если есть качественные активы и резервы, то будут соблюдаться и коэффициенты платежеспособности, и ликвидности. Если же оценка страховых рисков осуществляется неправильно, рано или поздно это приведет к снижению данных показателей и невозможности выплаты страховых сумм клиентам, что, в свою очередь, приведет к банкротству и ликвидации.

Полную версию статьи читай в декабрьском номере журнала Business Class!